I giovani per i giovani: il servizio civile con Telefono Azzurro

QUALI SONO I NOSTRI PROGETTI?

l due progetti “Una rete per i giovani” e “Pronti all’ascolto”, promossi da Telefono Azzurro in collaborazione con AICS, si pongono come obiettivo rispettivamente: tutelare e sostenere i giovani nel loro percorso sull’uso del digitale e dell’intelligenza artificiale, operando nella Scuola come contenitore di tali attività; e promuovere e sostenere i servizi a supporto dei bambini e degli adolescenti nella libera espressione dei bisogni e delle difficoltà.
I volontari, saranno impiegati in attività di assistenza e supporto nell’attuazione delle iniziative previste per Una rete per i giovani ed Pronti all’ascolto, e saranno così suddivisi:

Una rete per i giovani: 3 volontari su Milano, 3 su Palermo, 3 su Roma, 3 su Torino, 3 su Treviso e 3 su Firenze.
Pronti all’ascolto: 2 volontari a Milano, 2 a Palermo, 2 a Roma.

RUOLO ED ATTIVITÁ DEGLI OPERATORI VOLONTARI PER IL PROGETTO

“UNA RETE PER I GIOVANI”:

I compiti degli operatori volontari saranno di assistenza e supporto al coordinatore delle iniziative nelle scuole e ai
Dirigenti scolastici degli Istituti coinvolti del progetto, nell’organizzare e attuare le iniziative rivolte agli alunni delle Scuole Primarie e Secondarie di Primo Grado.

In fase di organizzazione, gli operatori volontari avranno il ruolo di ideatori e promotori. Si occuperanno della
raccolta materiale e documentazione, informeranno gli alunni attraversi i canali di promozione adeguati (face to
face, on-line) e decideranno, in accordo con il coordinatore, l’indirizzo stesso delle iniziative.

In fase di attuazione gli operatori volontari saranno relatori ed esperti, intervenendo durante il corso online e la
campagna informativa grazie alle competenze acquisite durante la formazione specifica che riceveranno. Le
competenze acquisite li renderanno capaci di rispondere ai dubbi, alle richieste e/o alle domande degli alunni.

L’operatore volontario rappresenterà pertanto una figura chiave durante il progetto, ossia quella di
“ricercatore della conoscenza” in grado di predisporre e analizzare i dati sui fenomeni del cyberbullismo
e dei disagi legati ad un uso improprio di internet, nonché di un’adeguata sicurezza della Rete, e darne una lettura
oggettiva ed intellegibile agli alunni. Di qui nasceranno i presupposti per la redazione dell’e-book “Connessi e
Consapevoli” e degli articoli volti a promuovere sistemi di educazione informatica e di prevenzione dei fenomeni di
disagio giovanile in relazione all’uso della Rete e di cyberbullismo, che vedranno gli operatori volontari supportare i
docenti ed assumere il ruolo di “coautori”.

Inoltre, in merito alle attività di informazione, sensibilizzazione e promozione gli operatori volontari che si avvarranno della possibilità di poter utilizzare il sito web della Fondazione Telefono Azzurro, www.azzurro.it e la pagina Facebook, Instagram e il canale YouTube in cui gli operatori volontari saranno ideatori, amministratori e moderatori di interventi, articoli, video e contributi multimediali e notizie da inserire sui canali di comunicazione.

Le attività previste per gli operatori volontari, improntate allo Sviluppo di un centro didattico sull’educazione
digitale rivolto ai giovani presso le sedi di Firenze, Milano, Palermo, Roma, Torino e Treviso, saranno le seguenti:

1. Organizzazione di un’indagine informativa e predisposizione del questionario da somministrare ai ragazzi della
Scuola Primaria e Secondaria di Primo Grado.
2. Organizzazione e progettazione del corso online “Una Rete per i Giovani”.
3. Organizzazione e strutturazione della campagna informativa “Smart Kids Safe Kids”.
4. Pubblicizzazione della campagna informativa “Smart Kids Safe Kids”.
5. Attuazione della campagna informativa “Smart Kids Safe Kids”.
6. Avvio dell’indagine informativa e somministrazione del questionario.
7. Progettazione, organizzazione e promozione delle iniziative “Immagina il Mondo Digitale” e “Oltre l’Obiettivo”.
8. Attuazione delle iniziative “Immagina il Mondo Digitale” e “Oltre l’Obiettivo”.
9. Analisi finale dell’indagine informativa, raccolta dei materiali e stesura del report..
10. Ideazione e lavorazione dell’e-book “Connessi e Consapevoli”.
11. Organizzazione e realizzazione del corso online “Una Rete per i Giovani”.
12. Pubblicazione e promozione dell’e-book “Connessi e Consapevoli”.
13. Collaborazione con i partner di rete nella realizzazione di articoli che promuovano sistemi di educazione
informatica e di prevenzione ai fenomeni del bullismo e cyberbullismo.
14. Pubblicazione sul sito web della Fondazione, www.azzurro.it, del materiale didattico realizzato.

RUOLO ED ATTIVITÁ DEGLI OPERATORI VOLONTARI PER IL PROGETTO

“PRONTI ALL’ASCOLTO”:

I volontari ricopriranno il ruolo di “facilitatore e promotore” con funzioni specifiche volte a:

a. Informare, assistere e sensibilizzare i cittadini al rispetto dei diritti dei bambini e degli adolescenti e della loro
tutela impegnandosi, attraverso un ascolto attivo, ad assistere coloro che segnalano di episodi di violenza e di
sopruso;

b. Contribuire all’ottimizzazione del sito web, coerente con le finalità della Fondazione Telefono Azzurro,
assumendo un ruolo che li conduca a comprendere come poter sostenere maggiormente coloro che si interfacciano
con il sito web e la chat per effettuare le segnalazioni;

c. Supportare gli interventi con le metodologie e gli strumenti più idonei facendo proprie, tramite un’adeguata
formazione e preparazione, le tecniche per supportare un ascolto attivo e creare un legame di fiducia con i giovani e gli adulti che segnalano le loro difficili situazioni alla Linea di Ascolto.

Inoltre, in merito alle attività di sensibilizzazione e promozione gli operatori volontari che si avvarranno della
possibilità di poter utilizzare il sito web della Fondazione Telefono Azzurro, www.azzurro.it e la pagina Facebook,
Instagram e il canale YouTube in cui gli operatori volontari saranno ideatori, amministratori e moderatori di
interventi, articoli, video e contributi multimediali e notizie da inserire sui canali di comunicazione.

Nello specifico, le attività previste per gli operatori volontari, improntate al Potenziamento e sviluppo dei servizi dei
centri di ascolto e di tutela dei minori organizzati nelle sedi di Milano, Palermo e Roma, saranno :

1. Informazione e ascolto alla linea telefonica 1.96.96
2. Supporto alle attività di back office
3. Ottimizzazione sito web www.azzurro.it
4. Potenziamento sito web sezione segnalazioni e chat
5. Organizzazione e strutturazione della campagna di sensibilizzazione “Voce Alta”
6. Pubblicizzazione e rilancio della campagna di sensibilizzazione “Voce Alta”
7. Attuazione della campagna di sensibilizzazione “Voce Alta
8. Realizzazione di articoli che promuovano l’ascolto attivo e la tutela dei minori
9. Organizzazione e svolgimento del seminario “Spazio Ascolto”

Gli operatori volontari selezionati saranno inseriti nei progetti sottoscrivendo un contratto con il Dipartimento della durata di 12 mesi per un impegno di 25 ore settimanali. Per lo svolgimento del servizio ai volontari sarà inoltre corrisposto un assegno mensile di € 507,30.

E’ possibile presentare domanda online entro L’8 aprile 2026.

Per informazioni sui progetti scrivere a serviziocivile@azzurro.it 

Per ulteriori informazioni e candidarsi è possibile consultare le seguenti pagine: